一、服務(wù)政策

天津精工醫(yī)療售后服務(wù)中心秉承“顧客滿意度第一，站在客戶角度解決問(wèn)題”的理念宗旨，不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量，令所有使用天津精工醫(yī)療產(chǎn)品的用戶獲得心滿意足的專業(yè)服務(wù)。

服務(wù)保障：嚴(yán)格遵守國(guó)家“三包”規(guī)定

服務(wù)內(nèi)容：客戶咨詢服務(wù)、受理所有產(chǎn)品報(bào)修、安排產(chǎn)品返廠維修或提供技術(shù)人員上門維修

全國(guó)統(tǒng)一售后服務(wù)電話：400-666-8102 13102235008

二、質(zhì)量控制體系

天津精工醫(yī)療的所有產(chǎn)品皆有唯一的產(chǎn)品識(shí)別編號(hào)，一經(jīng)售出即記錄在產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)里，便于客戶咨詢報(bào)修與享有完整的售后服務(wù)。

產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格遵守國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，按照ISO9001:2000，ISO13485對(duì)質(zhì)量管理進(jìn)行系統(tǒng)控制。

產(chǎn)品包裝符合或高于相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品裝箱清單、質(zhì)量合格證、產(chǎn)品說(shuō)明書、保修卡齊全，保證產(chǎn)品正常使用及提供售后維修憑證。

三、產(chǎn)品保修時(shí)間

產(chǎn)品均整機(jī)保修1年。

保修期內(nèi)所有維修及零部件更換免費(fèi)。

超過(guò)保修期，僅收取零件成本費(fèi)。提供終身維修服務(wù)，產(chǎn)品零配件長(zhǎng)期供應(yīng)。